이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 공그린(이하 "회사")이 제공하는 "와우 냉장고" 모바일 애플리케이션 및 웹 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. "서비스"란 회사가 제공하는 와우 냉장고 모바일 애플리케이션, 웹사이트(wowfridge.kr) 및 이에 부수하는 모든 서비스를 말합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원"이란 서비스에 가입하여 이용자 계정을 생성한 자를 말합니다.
4. "냉장고"란 서비스 내에서 이용자가 생성한 가상의 식자재 관리 단위를 말합니다.
5. "유료서비스"란 AI 프리미엄 기능, 고급 분석 서비스, 구독형 부가 기능 등 회사가 유료로 제공하는 서비스를 말합니다.
6. "커머스 중개 서비스"란 회사가 외부 커머스 사업자와 연동하여 이용자에게 식자재 구매 편의를 제공하는 서비스를 말합니다.
7. "가족 공유"란 하나의 냉장고를 복수의 이용자가 함께 관리할 수 있도록 초대·연결하는 기능을 말합니다.
8. "AI 서비스"란 인공지능 기술을 활용하여 제공되는 레시피 추천, 소비 패턴 분석, 절약 팁 등의 부가 서비스를 말합니다.
9. "B2B 서비스"란 기업·기관 단위로 제공되는 업무용 식자재 관리 솔루션을 말합니다.
10. "기업 회원"이란 B2B 서비스 이용을 위해 기업·기관 자격으로 가입한 회원을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)
1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 약관을 변경하는 경우, 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 최소 7일 전에 서비스 내 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 변경의 경우 최소 30일 전에 공지하며, 이메일 또는 푸시 알림 등 개별 통지합니다.
4. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우, 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우, 약관 변경에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (약관 외 준칙)
본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.


제2장 서비스 이용 계약

제5조 (회원가입)
1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원 정보를 기입한 후, 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 회원가입은 이메일 직접 가입 또는 제3자 계정(Google, Apple 등) 연동을 통해 할 수 있습니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  · 가입 신청 시 허위 정보를 기재한 경우
  · 타인의 명의를 도용한 경우
  · 이전에 본 약관 위반으로 자격이 상실된 적이 있는 경우
  · 기타 회사가 정한 이용 요건에 충족되지 않은 경우
4. 만 14세 미만의 자는 법정대리인의 동의를 받아 회원가입을 할 수 있습니다.

제6조 (회원 정보의 변경)
1. 회원은 서비스 내 설정 화면을 통해 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
2. 회원은 가입 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 지체 없이 수정하여야 하며, 변경하지 않아 발생하는 불이익에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제7조 (회원탈퇴 및 자격상실)
1. 회원은 언제든지 서비스 내 설정 메뉴를 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 이를 처리합니다.
2. 탈퇴 시 회원의 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.
3. 탈퇴 시 가족 공유 냉장고에서 자동으로 탈퇴 처리되며, 해당 냉장고 내 다른 구성원의 데이터에는 영향을 주지 않습니다.
4. 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우, 사전 통지 후 회원 자격을 제한 또는 상실시킬 수 있습니다.
  · 가입 신청 시 허위 정보를 기재한 경우
  · 서비스를 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하는 행위를 한 경우
  · 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용한 경우
  · 서비스를 이용하여 공공질서 및 미풍양속에 반하는 행위를 한 경우


제3장 서비스의 내용 및 이용

제8조 (서비스의 내용)
회사가 제공하는 서비스의 주요 내용은 다음과 같습니다.
1. 냉장고 및 식자재 관리 서비스: 멀티 냉장고 등록, 구역별 식자재 입고·관리, 수량 및 보관 위치 추적
2. 유통기한 알림 서비스: D-Day 컬러 코딩, 만료 임박 식자재 푸시 알림
3. 소비 패턴 분석 서비스: 입고·사용·폐기 통계, 절약 금액 분석, 차트 시각화
4. AI 레시피 추천 서비스: 보유 식자재 기반 레시피 매칭 및 추천, AI 절약 팁
5. 장보기 서비스: 소진 식자재 자동 추천, 카테고리별 장보기 목록 생성 및 공유
6. 가족 공유 서비스: 냉장고 단위 가족·룸메이트 초대, 실시간 활동 로그 확인
7. 커머스 중개 서비스: 외부 커머스사와 연동한 식자재 구매 편의 제공
8. B2B 서비스: 기업·기관 단위 식자재 관리 솔루션
9. 기타 부가 서비스: 회사가 추가로 개발하여 제공하는 서비스

제9조 (서비스의 제공 및 변경)
1. 회사는 서비스를 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
2. 다만, 다음 각 호의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  · 시스템 정기점검, 증설 및 교체
  · 시스템 장애, 서비스 이용 폭주, 네트워크 불안정 등 기술적 사유
  · 정전, 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유
3. 서비스 중단이 예정된 경우 최소 24시간 전에 서비스 내 공지하며, 긴급한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
4. 회사는 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간 등을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.

제10조 (식자재 등록 방법)
1. 이용자는 다음의 방법으로 식자재를 등록할 수 있습니다.
  · 수동 입력(식자재명, 수량, 유통기한 등 직접 기재)
  · 바코드 스캔(카메라를 이용한 바코드 인식)
  · 영수증 촬영(OCR 기술을 이용한 자동 인식)
  · 음성 입력(마이크를 이용한 음성 인식)
2. 바코드 스캔, 영수증 촬영, 음성 입력 기능은 기기의 카메라 또는 마이크 접근 권한이 필요하며, 이용자의 동의 하에 작동합니다.
3. 자동 인식 기능(바코드, OCR, 음성)은 기술적 특성상 인식 정확도를 100% 보장하지 않으며, 이용자가 등록된 정보를 확인·수정할 책임이 있습니다.


제4장 유료서비스

제11조 (유료서비스 이용)
1. 회사는 일부 서비스를 유료로 제공할 수 있으며, 유료서비스의 종류, 이용요금 및 결제 방법은 서비스 화면에 별도로 게시합니다.
2. 이용자는 정기 구독 또는 단건 구매를 통해 유료서비스를 이용할 수 있습니다.
3. 정기 구독 서비스는 이용자가 해지하지 않는 한 구독 기간 만료 시 자동으로 갱신되며, 갱신 전 서비스 내 공지 또는 개별 통지합니다.
4. 유료서비스의 결제는 인앱결제(Google Play, Apple App Store) 또는 회사가 지정한 결제 수단을 통해 이루어집니다.

제12조 (청약철회 및 환불)
1. 이용자는 유료서비스 구매일로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우 청약철회가 제한됩니다.
  · 이용자가 이미 서비스의 사용을 시작한 디지털 콘텐츠(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항)
  · 이용자의 주문에 의하여 개별적으로 생성되는 콘텐츠
2. 청약철회가 제한되는 경우, 회사는 해당 사실을 서비스 화면에 명확히 표시하고 결제 전에 이용자의 동의를 받습니다.
3. 정기 구독 서비스의 환불은 다음과 같이 처리합니다.
  · 구독 기간 중 해지 시, 해지 신청일까지 이용한 기간을 제외한 미사용 기간에 대해 일할 계산하여 환불합니다.
  · 환불 금액 = 결제 금액 × (잔여일수 ÷ 구독 기간 총 일수)
4. 인앱결제를 통한 환불은 해당 앱스토어(Google Play, Apple App Store)의 환불 정책에 따릅니다.
5. 환불은 결제 수단과 동일한 방법으로 처리하며, 동일 수단으로 환불이 불가능한 경우 이용자에게 사전 고지 후 다른 방법으로 환불합니다.


제5장 커머스 중개 서비스

제13조 (커머스 중개의 성격)
1. 회사는 커머스 중개 서비스를 통해 이용자와 외부 커머스 사업자(이하 "판매자") 간의 거래를 연결하는 중개자 역할을 합니다.
2. 커머스 중개 서비스를 통해 구매한 상품의 품질, 안전성, 적법성, 배송 및 교환·환불에 관한 책임은 해당 판매자에게 있습니다.
3. 회사는 판매자의 신원 정보, 상품 정보의 정확성 등을 확인하기 위해 합리적 노력을 기울이나, 판매자가 제공하는 정보의 진실성을 보증하지 않습니다.
4. 이용자와 판매자 간의 거래에서 발생하는 분쟁은 당사자 간에 해결하는 것을 원칙으로 하며, 회사는 분쟁 해결을 위해 필요한 범위에서 중재 또는 지원을 할 수 있습니다.


제6장 B2B 서비스

제14조 (B2B 서비스 이용)
1. 기업 회원은 회사와 별도의 B2B 이용 계약을 체결하여 서비스를 이용합니다.
2. B2B 서비스의 이용 범위, 요금, 기능, 서비스 수준(SLA) 등은 별도 계약에서 정합니다.

제15조 (기업 회원의 책임)
1. 기업 회원은 소속 스태프의 계정을 관리할 책임이 있으며, 스태프의 서비스 이용에 관한 교육 및 감독 의무를 집니다.
2. 소속 스태프가 업무 목적으로 서비스를 이용하여 생성한 데이터(식자재 입출고 기록, 분석 자료 등)의 소유권은 별도 계약이 없는 한 기업 회원에게 귀속됩니다.
3. 기업 회원은 스태프가 본 약관 및 관련 법령을 준수하도록 관리하여야 하며, 스태프의 위반 행위에 대해 기업 회원이 책임을 집니다.


제7장 AI 서비스

제16조 (AI 서비스의 성격 및 이용)
1. AI 서비스는 인공지능 기술을 활용하여 레시피 추천, 소비 패턴 분석, 절약 팁 등을 제공하는 부가 서비스입니다.
2. AI 서비스가 제공하는 모든 정보(레시피, 분석 결과, 추천 사항 등)는 참고 목적으로만 활용되어야 하며, 최종 판단과 책임은 이용자에게 있습니다.
3. AI 서비스는 기술적 특성상 응답의 정확성, 완전성, 적시성을 100% 보장하지 않습니다.

제17조 (AI 서비스 이용 시 주의사항)
1. AI가 추천하는 레시피에는 이용자의 알레르기, 식이 제한, 건강 상태 등 개인적 사정이 반영되지 않을 수 있습니다. 알레르기 및 건강과 관련된 사항은 반드시 전문가(의사, 영양사 등)와 상담하시기 바랍니다.
2. AI 서비스를 통해 제공된 정보를 활용하여 발생한 조리 사고, 건강 문제 등에 대해 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
3. 이용자는 AI 서비스 이용 시 불법적이거나 부적절한 콘텐츠를 생성하기 위한 목적으로 사용하여서는 안 됩니다.


제8장 가족 공유 서비스

제18조 (가족 공유)
1. 이용자는 냉장고 단위로 가족, 룸메이트 등 다른 회원을 초대하여 해당 냉장고를 함께 관리할 수 있습니다.
2. 가족 공유가 활성화된 냉장고에서는 구성원 간에 다음 정보가 공유됩니다.
  · 냉장고 내 식자재 등록·사용·폐기 기록
  · 장보기 목록
  · 구성원의 닉네임 및 활동 로그
3. 냉장고를 개설한 이용자(이하 "냉장고 관리자")는 구성원을 초대하거나 내보낼 수 있습니다.
4. 각 구성원은 언제든지 공유 냉장고에서 자발적으로 탈퇴할 수 있습니다.
5. 공유 냉장고에 등록된 데이터는 구성원 전체의 기여로 생성된 것으로 간주하며, 특정 구성원의 탈퇴 시 해당 데이터는 냉장고에 유지됩니다.


제9장 이용자의 의무

제19조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 가입 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
2. 다른 이용자의 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위
3. 회사 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 행위
4. 회사 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
5. 서비스의 운영을 고의로 방해하거나 안정적 운영에 지장을 주는 행위
6. 서비스를 이용하여 법령 또는 공서양속에 반하는 행위
7. 자동화된 수단(봇, 크롤러 등)을 이용하여 서비스에 접근하거나 데이터를 수집하는 행위
8. 계정을 타인에게 양도, 대여, 공유하는 행위
9. 회사의 사전 동의 없이 서비스를 영리 목적으로 이용하는 행위
10. 기타 관련 법령에 위배되는 행위


제10장 지적재산권

제20조 (지적재산권)
1. 서비스의 디자인, 소스코드, 기술, 알고리즘, 로고, 상표 등에 대한 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자가 서비스 내에 등록한 식자재 데이터, 게시물 등에 대한 소유권은 해당 이용자에게 귀속됩니다. 다만, 회사는 서비스 운영, 개선, 홍보 등의 목적으로 이를 무상으로 이용할 수 있습니다.
3. AI 서비스가 생성한 레시피, 분석 결과 등 AI 생성물에 대한 지적재산권은 관련 법령의 범위 내에서 회사에 귀속됩니다. 이용자는 개인적·비상업적 목적으로 AI 생성물을 자유롭게 활용할 수 있습니다.
4. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스를 통해 얻은 정보를 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 등의 방법으로 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.


제11장 책임의 제한

제21조 (면책조항)
1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지, 정전 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 서비스 내에 등록한 식자재 정보의 정확성(유통기한, 보관 방법 등)에 대해 보증하지 않으며, 부정확한 정보로 인해 발생하는 식품 안전 관련 문제에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
5. 회사는 무료로 제공하는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책, 운영상의 긴급한 사유 등으로 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 별도의 보상을 하지 않습니다.

제22조 (손해배상)
1. 회사가 고의 또는 중대한 과실로 이용자에게 손해를 입힌 경우, 회사는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 이용자가 본 약관의 규정을 위반하여 회사에 손해를 입힌 경우, 해당 이용자는 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.


제12장 분쟁 해결

제23조 (분쟁 해결)
1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.
2. 전항의 협의에서 분쟁이 해결되지 않을 경우, 양 당사자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 의한 전자거래분쟁조정위원회 또는 「소비자기본법」에 의한 한국소비자원의 조정을 신청할 수 있습니다.

제24조 (준거법 및 관할법원)
1. 본 약관과 관련된 분쟁에 대해서는 대한민국 법률을 적용합니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 발생한 소송의 관할법원은 「민사소송법」에 따른 법원으로 합니다.


부칙

본 약관은 2026년 4월 20일부터 시행합니다.

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