(주)공그린(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)

1. 수집하는 개인정보 항목

가. 회원가입 시 필수 수집 항목
· 이메일 주소, 비밀번호, 닉네임

나. 서비스 이용 시 생성·수집되는 항목
· 냉장고 등록 정보(냉장고 유형, 구역 설정)
· 식자재 등록 데이터(식자재명, 수량, 유통기한, 보관 위치, 구매일, 구매 가격)
· 식자재 입고·사용·폐기 기록 및 소비 패턴 통계
· AI 레시피 추천 이용 시 질의 내용 및 응답 기록

다. 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 항목
· 기기 정보(기기 식별자, OS 종류 및 버전, 앱 버전)
· 접속 로그, 접속 IP 주소, 서비스 이용 기록
· 푸시 알림 토큰

라. 서비스 확장 시 추가 수집 항목 (별도 동의)
· 커머스 이용 시: 성명, 배송지 주소, 연락처, 결제 정보(카드사명, 승인번호 등)
· B2B 이용 시: 소속 기관명, 직책, 업무 활동 로그
· AI 고도화 이용 시: 대화 내용, 식습관 선호도
· 지역 기반 서비스 이용 시: GPS 위치 정보

2. 수집 방법
· 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력
· 바코드 스캔, 영수증 촬영(OCR), 음성 입력을 통한 식자재 등록
· 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집
· 제3자 로그인(Google, Apple 등) 연동 시 해당 플랫폼으로부터 제공

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.
1. 회원 관리: 회원 가입 및 본인 확인, 회원 식별, 부정 이용 방지, 공지사항 전달
2. 서비스 제공: 냉장고 및 식자재 관리, 유통기한 알림, 소비 패턴 분석, AI 레시피 추천, 장보기 목록 생성
3. 가족 공유 서비스: 냉장고 단위 가족·룸메이트 초대, 실시간 활동 로그 공유
4. 유료 서비스: 커머스 연동 시 결제 처리 및 배송 관리
5. 서비스 개선: 이용 통계 분석, AI 모델 고도화(비식별화 처리 후), 신규 기능 개발
6. 고객 지원: 이용자 문의 대응, 불만 처리, 분쟁 조정
7. 마케팅 및 광고 (선택 동의 시): 소비 패턴 분석 기반 맞춤형 상품 정보 및 이벤트 안내

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

1. 원칙
회사는 개인정보의 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 회원 탈퇴 시 개인정보는 즉시 파기하되, 부정 이용 방지를 위해 이메일 주소(해시 처리)를 탈퇴일로부터 30일간 보관할 수 있습니다.

2. 관련 법령에 따른 보존
· 계약 또는 청약철회에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
· 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
· 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
· 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
· 접속에 관한 기록(로그인 기록 등): 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

1. 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
· 이용자가 사전에 동의한 경우
· 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

2. 커머스 서비스 이용 시, 이용자의 별도 동의를 받아 다음과 같이 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.
· 제공 받는 자: 제휴 커머스사 (서비스 내 별도 고지)
· 제공 목적: 주문 상품 배송 및 고객 응대
· 제공 항목: 성명, 배송지 주소, 연락처, 주문 상품 정보
· 보유 기간: 배송 완료 후 30일 (관계 법령에 따른 보존 기간 별도)

3. 제휴 커머스사가 추가·변경되는 경우, 제공 전에 서비스 내에서 구체적 업체명과 제공 항목을 안내하고 이용자의 별도 동의를 받습니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
· Google (Firebase): 회원 인증, 데이터 저장, 푸시 알림(FCM) — 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지
· Anthropic: AI 레시피 추천 및 질의응답 서비스 제공 — 질의 처리 완료 시 즉시
· Vercel: 웹 서비스 호스팅 — 위탁 계약 종료 시까지

회사는 위탁 계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시합니다. 수탁업체가 변경될 경우 서비스 내 공지를 통해 안내합니다.

제6조 (가족 공유 기능에 따른 개인정보 공개 범위)

1. 이용자가 냉장고 단위로 가족·룸메이트를 초대하는 경우, 동일 냉장고에 소속된 구성원에게 다음 정보가 공유됩니다.
· 닉네임, 프로필 이미지
· 해당 냉장고 내 식자재 등록·사용·폐기 활동 로그
2. 이메일 주소, 비밀번호 등 계정 인증 정보는 다른 구성원에게 공개되지 않습니다.
3. 이용자는 언제든지 공유 냉장고에서 탈퇴하여 정보 공유를 중단할 수 있습니다.

제7조 (AI 서비스 관련 개인정보 처리)

1. AI 레시피 추천 서비스 이용 시, 이용자가 등록한 식자재 정보와 질의 내용이 외부 AI 서비스 제공업체(Anthropic)에 전달됩니다.
2. AI 서비스에 전달되는 데이터에는 이용자의 개인 식별 정보(이메일 주소, 닉네임 등)가 포함되지 않도록 처리합니다.
3. AI 모델 고도화를 위한 데이터 활용 시, 개인을 식별할 수 없도록 비식별화 처리를 거친 후 분석에 활용합니다. 비식별화 처리된 데이터는 원래의 개인정보로 복원되지 않도록 관리합니다.
4. AI 서비스 이용 시 민감한 개인정보(건강 정보, 금융 정보 등)를 입력하지 않도록 안내하며, 이용자가 직접 입력한 개인정보에 대해서는 이용자에게 관리 책임이 있습니다.
5. AI 서비스의 응답은 참고 목적으로만 제공되며, 알레르기·질환 등 건강과 관련된 사항은 반드시 전문가와 상담하시기 바랍니다.

제8조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법)

1. 이용자(또는 법정대리인)는 언제든지 다음의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
· 개인정보 열람 요구
· 오류 등이 있을 경우 정정 요구
· 삭제 요구
· 처리 정지 요구
2. 위 권리는 서비스 내 설정 메뉴 또는 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청하여 행사할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이(최대 10일 이내) 조치합니다.
3. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 경우, 법정대리인의 동의를 받습니다. 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 파기 절차
회사는 개인정보의 보유 기간 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

2. 파기 방법
· 전자적 파일 형태의 정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법(로우 레벨 포맷, 덮어쓰기 등)을 사용하여 삭제합니다.
· 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 하고 있습니다.
1. 관리적 조치: 개인정보 보호 내부 관리 계획 수립·시행, 개인정보 취급 직원 최소화 및 정기 교육 실시
2. 기술적 조치
· 개인정보 전송 시 SSL/TLS 암호화 적용
· 비밀번호 등 중요 정보의 암호화 저장
· 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한 관리 및 제한
· 접근 기록의 보관 및 위·변조 방지
· 보안 프로그램 설치 및 주기적 갱신
3. 물리적 조치: 클라우드 서버(Firebase, Vercel) 보안 정책 준수 및 접근 통제

제11조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 이용자의 개인정보 관련 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
· 이메일: help@gongreen.co.kr
· 팩스: 0504-849-9050

이용자는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.

제12조 (권익침해 구제 방법)

이용자는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해 구제, 상담 등을 신청할 수 있습니다.
· 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
· 개인정보침해신고센터 (KISA): 118 (privacy.kisa.or.kr)
· 대검찰청 사이버수사과: 1301 (www.spo.go.kr)
· 경찰청 사이버수사국: 182 (ecrm.police.go.kr)

제13조 (쿠키의 사용)

1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 웹 서비스 이용 시 쿠키(Cookie)를 사용할 수 있습니다.
2. 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키의 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제14조 (개인정보처리방침의 변경)

1. 본 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가, 삭제 및 수정될 수 있습니다.
2. 개인정보처리방침이 변경되는 경우, 최소 7일 전 서비스 내 공지를 통해 변경 사항을 안내합니다. 다만, 이용자의 권리에 중대한 변경이 있을 경우 최소 30일 전에 공지합니다.
3. 이전 개인정보처리방침은 서비스 내에서 확인할 수 있습니다.

부칙

본 개인정보처리방침은 2026년 4월 20일부터 시행합니다.

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